Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Objet

focale est un service en ligne d'inventaire par photos, édité par [à compléter] (« l'Éditeur »). Les présentes conditions régissent l'achat et l'utilisation des photos analysées par le service.

2. Le service

Chaque photo envoyée est analysée par une intelligence artificielle qui propose un titre et une description de l'objet. Ces propositions sont indicatives : l'utilisateur les relit et les corrige. L'Éditeur ne garantit pas leur exactitude.

3. Prix

Le service est facturé 4 centimes d'euro, toutes taxes comprises, par photo analysée avec succès. Les photos s'achètent par lots de 250 pour 10 € TTC, jusqu'à 4 lots à la fois. À la création d'un inventaire, 5 photos d'essai sont offertes, sans compte ni carte bancaire. Les photos offertes sont limitées à 30 par personne, une seule fois : les 25 photos supplémentaires s'activent par une connexion Google (via le service d'identité portier) et ne peuvent être obtenues qu'une fois par compte Google, tous inventaires confondus. L'Éditeur peut suspendre l'offre gratuite en cas d'abus ou lorsque son plafond quotidien est atteint.

4. Photos décomptées

Seule la première analyse réussie d'un objet est décomptée. Les analyses en échec ou signalées « illisibles », les modifications et les exports ne sont pas décomptés. Les reprises de photo et les relectures d'un même objet sont gratuites dans la limite de 10 par objet (usage raisonnable) ; au-delà, l'objet doit être supprimé puis photographié à nouveau. L'Éditeur peut plafonner le nombre d'analyses quotidiennes pour prévenir les abus.

5. Paiement et facture

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Une facture est envoyée à l'adresse e-mail saisie lors du paiement.

6. Utilisation, durée de conservation

Les photos achetées restent utilisables tant que l'inventaire existe. Un inventaire jamais payant est supprimé après 30 jours sans activité ; un inventaire ayant fait l'objet d'un achat est supprimé après 12 mois sans activité. Les photos non utilisées au moment d'une suppression sont perdues. L'utilisateur peut supprimer son inventaire à tout moment depuis les réglages.

7. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter d'un achat. En cochant la case prévue lors de l'achat, il demande l'exécution immédiate du service et reconnaît perdre son droit de rétractation pour les photos déjà analysées. Les photos non utilisées peuvent être remboursées sur demande adressée à [à compléter] dans ce délai.

8. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». L'Éditeur n'est pas responsable des erreurs des propositions de l'IA, ni des conséquences d'un usage professionnel, comptable ou assurantiel de l'inventaire sans vérification. L'accès à un inventaire repose sur un lien secret : l'utilisateur est responsable de sa conservation et de sa diffusion.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Droit applicable, médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [à compléter].